ChatGPT è inattivo: OpenAI segnala interruzioni significative per gli utenti di ChatGPT e Labs

22 marzo 2023, 12:10 p.m. PDT:

• DownDetector sta ricevendo segnalazioni di un'interruzione del servizio presso OpenAI. Dell'85% delle segnalazioni fa riferimento a ChatGPT. Non sono stati segnalati tempi di inattività sulla pagina di stato di OpenAI.

20 marzo 2023, ore 14:30 PDT:

• Il servizio ChatGPT è ripristinato, ma la cronologia delle conversazioni potrebbe non essere disponibile. Lo stato è stato aggiornato da un'interruzione maggiore a una prestazione degradata per ChatGPT e un'interruzione parziale per Labs.
• OpenAI sta annullando una migrazione del database fallita che potrebbe avere causato l'interruzione di Labs.

20 marzo 2023, ore 13:30 PDT:

• OpenAI sta consentendo un po' di traffico gratuito per Labs mentre indaga sulla latenza delle richieste end-to-end. Stanno anche implementando gradualmente una soluzione per alcuni utenti di ChatGPT, secondo la capacità disponibile.
• Il collegamento per accedere degli utenti di ChatGPT Plus sta nuovamente funzionando per alcuni utenti. Quando effettui l'accesso, vedrai il collegamento alla pagina degli incidenti, ma puoi continuare a utilizzare ChatGPT.

ChatGPT e Labs di OpenAI hanno riscontrato un'interruzione oggi. Gli utenti mobili segnalano di aver ricevuto il temuto messaggio "ChatGPT è al momento al massimo della capacità" e la sua poesia sull'interruzione. I sottoscrittori di ChatGPT Plus possono ricevere un link di accesso per i sottoscrittori, che di solito bypasserebbe eventuali problemi di capacità. Anche questa opzione sembra essere guasta.

Gli utenti desktop ricevono un link alla pagina dell'incidente per questa interruzione, che mostra che OpenAI ha iniziato a investigare il problema alle 9:41 AM PDT. Hanno individuato la causa principale del problema e stanno lavorando per risolverlo.

La pagina di stato di OpenAI mostra che, oltre a ChatGPT, Labs sta riscontrando un'interruzione del servizio causata da un fallimento della capacità sottostante. OpenAI sta aggiungendo capacità aggiuntiva per risolvere questo problema. Il traffico a pagamento di Labs è stato ripristinato e stanno lavorando al ripristino del traffico gratuito.

DownDetector ha ricevuto anche migliaia di segnalazioni dagli utenti di ChatGPT riguardo all'interruzione, che è iniziata diverse ore fa.

Gli utenti di ChatGPT Plus sono particolarmente frustrati perché il piano di tariffazione premium include "Accesso generale a ChatGPT, anche durante i periodi di punta."

Alcuni utenti si stanno rivolgendo all'OpenAI Playground mentre OpenAI risolve i problemi con ChatGPT. Offre una modalità di chat (attualmente in versione beta) che può utilizzare la tua scelta di modelli GPT-3 o CODEX.

I nuovi account ricevono un credito iniziale di $18 per l'OpenAI Playground. Una volta raggiunti i limiti di utilizzo, è necessario pagare per ulteriori crediti. I prezzi sono per 1.000 token, dove 1.000 token corrispondono a circa 750 parole. La tariffa varia in base al modello linguistico e al contesto richiesto.

Gli utenti di ChatGPT possono iscriversi agli aggiornamenti dalla pagina degli incidenti per essere informati via email e messaggio quando OpenAI risolve il problema. Aggiorneremo il post man mano che nuove informazioni diventano disponibili.